UX STAKEHOLDER MANAGEMENT
2 Dagen / € 1395 (excl. btw)
Inclusief;
✓ Gezonde lunch
✓ Stakeholder framework & UX Research canvas
Maximum groepsgroote: 6
Ontdek de meerwaarde van ux backlogs zodat gebruikersdata ook een plek kan krijgen in software ontwikkeling. Neem je eigen case mee en breng je stakeholders in kaart. Ga hiermee je team beïnvloeden en meer draagvlak krijgen. Tot slot pas je onze UX Academy Frameworks toe op je eigen projecten, zodat de interne UX werkwijze geoptimaliseerd kan worden.
WAT KUN JE VERWACHTEN
Ben je een UX Designer, Product Owner, strateeg of manager en wil je UX op een hoger plan tillen? Ben je inhoudelijk sterk en wil je je op managementniveau bewegen? Deze opleiding geeft je handvatten om UX te benaderen vanuit een multidisciplinaire helicopterview. Maak gebruik van onze UX Academy Frameworks om beter draagvlak te krijgen voor UX in je organisatie. Je gaat naar huis met een persoonlijk omgevingsplan waar je direct mee aan de slag kunt en een schat aan onderhandelings- en gesprekstechnieken. Dit is een intensieve training met rollenspellen, waarbij je de oefeningen direct kunt toepassen in je werk!
STAKEHOLDERMANAGEMENT
-
Je leert:
-
Stakeholdermaps en stakeholderanalyes maken op basis van je eigen case
-
Alle belanghebbenden, hun belangen, problemen en standpunten in kaart brengen met een persoonlijk projectomgevingsplan
-
Sterk onderhandelen met de Multi Gains Approach.
-
UX Stakeholder checklist om gesprekken voor te bereiden.
SOFT SKILLS
-
Je leert:
-
Navigeren als een UX-manager met een hoger denk- en handelingsniveau
-
Een multidisciplinaire samenwerking realiseren door mensen te verbinden aan je ux deliverables.
-
UX workflow optimaliseren
-
Draagvlak bouwen voor je UX afdeling
2-DAAGS TRAINING PROGRAMMA
Dag 1: Inzicht in ux werkproces en stakeholderanalyse
10.00-17.00 uur
-
UX werkproces in kaart brengen. Pijnpunten analyseren en verbeteringen doorvoeren.
-
Welke teamleden zouden zich op welke wijze bezig moeten houden met UX, en op welke manier? Hoe werkt men optimaal samen? Neem je eigen project mee en maak een;
-
Stakeholder scan
-
Stakeholder matrix
-
Stakeholder krachten matrix
-
Onion model
Huiswerk: Problemen, standpunten en belangen in kaart brengen met een stakeholder mapping.
Dag 2: UX backlogs en stakeholder mapping in de praktijk brengen
10.00-17.00 uur
-
Werken met UX backlogs gekoppeld aan stakeholdermanagement
-
Tips en tricks om beter draagvlak te krijgen voor je project
-
Strategie en plan bepalen voor communicatie en technieken om je stakeholders over te halen om jouw oplossingen door te voeren.
PRAKTISCH
Meenemen: je eigen laptop
Neem een laptop mee. Heb je een beveiligde laptop? Dat is geen probleem; als je er maar mee online kunt. Voor deze workshop hoef je geen speciale software te hebben.
Voorbereiding en huiswerk
Je hoeft je niet voor te bereiden op deze training. Wel moet je een vergelijkbare opleiding hebben afgerond of ervaring hebben in het vak. En we vragen je om van te voren na te denken over een case waarop je feedback wilt. En aan het eind van de tweede trainingsdag krijg je een huiswerkopdracht van ca. 30 minuten.
Krijg ik een certificaat?
Jazeker. Je krijgt na afloop van onze trainingen een certificaat mee. Daarop komt een beoordeling te staan van het eindresultaat, je inzet en hoe goed je bent in het toepassen van de theorie in de praktijk.